מחיקת החשבון

מחיקה מתוך האפליקציה

1. פותחים את האפליקציה Nexus ונכנסים לחשבון.
2. עוברים אל הגדרות > מחיקת החשבון.
3. מאשרים את המחיקה.

החשבון ננעל מיד ויימחק עם הנתונים תוך 7 ימים. חשבוניות מס והסכמים חתומים נשמרים כנדרש בחוק. תקופה ששולמה מראש לא מוחזרת. נשלח אישור במייל.

עוד לא אישרתם את תנאי השימוש החדשים? עד שתאשרו אותם חלים עליכם התנאים הקודמים, ולכן מוחזרים לכם החודשים שטרם התחילו במסלול השנתי או החצי-שנתי, כמו בביטול המנוי - בכל דרך שבה תבקשו למחוק את החשבון ובלי תלות במועד. מי שכבר אישר אותם - תקופה ששולמה מראש אינה מוחזרת, כאמור למעלה.

מחיקה בלי להתחבר

אין לכם גישה לחשבון? שלחו בקשה בטופס באתר: nexusrealty.app/data-request. בוחרים ״מחיקת מידע״ וכותבים את האימייל של החשבון. נטפל בבקשה ונחזור אליכם באימייל.

אפשר גם לכתוב לנו: privacy@nexusrealty.app

מה נמחק

החשבון וכל המידע שבו, חוץ ממה שכתוב בסעיף הבא. למשל:

• לקוחות
• נכסים
• הודעות
• קבצים
• הסכמים שלא נחתמו

מה נשמר

• חשבוניות מס ומסמכי חיוב נשמרים לפחות 7 שנים, כנדרש בחוק.
• הסכמים חתומים נשמרים לפחות 7 שנים.
• רישומי הסכמה ורישומי אבטחה נשמרים כל עוד הם נדרשים כראיה.
• פניות לתמיכה נשמרות לתקופה מוגבלת, ואז נמחקות.
• עותקי גיבוי של המידע נשמרים עד 90 יום נוספים, ואז נמחקים.
• סוכן/ת בסוכנות: הלקוחות והנכסים עוברים לבעל/ת הסוכנות.